Bestel- en leverinformatie

1. BESTE PRIJS GARANTIE.

Door slimme inkoop en snelle levering is het bij LevaLeva altijd goedkoper dan bij de collega`s. Vind je een product toch ergens goedkoper? Dat kunnen we ons bijna niet voorstellen, maar mocht het gebeuren: Laat het ons weten! Als het echt om hetzelfde product gaat, met dezelfde verzendkosten, en het is geen showroommodel, geven wij jou dezelfde prijs als die je gevonden hebt. En bij grotere aantallen voor bijvoorbeeld projecten maken we helemaal een speciale prijs voor je.

2. VEILIG BETALEN.
Vertrouwd betalen met Ideal, credit card, Apple Pay, PayPal of achteraf betalen via Riverty. Mocht je toch nog vragen hebben omtrent je betaling neem dan even contact op met onze klantenservice.

3. GRATIS BEZORGING DOOR EXPERTS.
Bestellingen bij LevaLeva worden doordeweeks thuisbezorgd door Transmission of grotere artikelen door een gespecialiseerde transporteur. Zo ben je in de goede handen van een partij met jarenlange ervaring in het zorgvuldig bezorgen van woonproducten.

Bezorging gaat tot en met de 1e deur (pakketten) of tot en met de 1e verdieping (bankstellen) en is vrijwel altijd gratis. De enige uitzonderingen zijn als a) de bezorging van een bankstel in het weekend moet plaatsvinden; b) de bezorging door een te klein trappenhuis moet, of naar de 2e verdieping of hoger moet, en er geen lift is waar de bank in past; c) bij bezorging in het buitenland of op de Waddeneilanden. Neem in die gevallen contact met onze klantenservice op, zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen doen. We helpen graag! Voor alle producten doen wij 2 bezorgpogingen, met uitzondering van banken; daar doen wij na afspraak 1 bezorgpoging. Voor vervolgpogingen moeten wij helaas transportkosten in rekening brengen (€ 100,-).

4. 14 DAGEN ZICHT- EN BEDENKTIJD.

Na aflevering mag je twee weken kijken of het meubel je wel echt bevalt. We weten zeker van wel, want we hebben alleen goede en mooie producten. Maar twijfel je toch? Geen zorgen! Je kunt altijd retourneren als je artikel voldoet aan de voorwaarden zoals hier onder gesteld.

5. STANDAARD GARANTIE VAN 2 JAAR.
Wij bieden standaard 2 jaar garantie op onze producten. Mocht er intussen iets aan de hand zijn met uw aankoop, dan kunt te allen tijde contact openemen via onze klantenservice en staan we u graag te woord om u verder te helpen.

6. RETOURNEREN.

Als je binnen 14 dagen toch niet tevreden bent, neem je gewoon contact met ons op. Na overleg zorgen we er samen voor hoe jij je bestelling naar ons kunt retourneren. Na ontvangst en beoordeling van de retouren zullen we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terugstorten. Kosten van het retour sturen dien je zelf te betalen. De eerder door ons gemaakte verzendkosten hoef je dan ook niet te betalen. Uitzondering hierop: voor artikelen gekocht in de sale heb je uiteraard ook recht van retour, echter de door ons gemaakte verzendkosten zullen we ook in mindering brengen op het retour te betalen bedrag aan je. Overweeg derhalve goed een aankoop in de sale. Bij retour de kosten voor je best oplopen.
Let op: retourneren kan alleen als je een Nederlandse consument bent, het artikel standaard in onze collectie zit, niet op verzoek voor je besteld is en als het product geen sporen van gebruik of beschadigingen vertoont. Ook goederen die overeenkomstig speciaal voor je gemaakt zijn zoals banken en fauteuils is speciale kleuren stof of leer kunnen natuurlijk niet geretourneerd worden. Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door of voor de onderneming, geldt geen herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd.

Het product kan alleen retour in de originele verpakking. Verpakking dient ook heel te zijn. Niet met stift op de verpakking te schrijven.

Winkelwagen

Bestel- en leverinformatie

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen